Vi er vidne til et grundlæggende skift i den offentlige borgerinddragelse. I dag ønsker samfundets medlemmer at deltage på deres vilkår og på deres foretrukne platforme. Denne 360°-deltagelsestrend er hurtigt ved at forvandle blandet engagement fra en innovativ praksis til en standardforventning. I den første del af denne guide undersøger vi, hvad en blandet inddragelsesstrategi teoretisk indebærer, hvordan man vælger de rigtige metoder og illustrerer det med eksempler.
Nøglen til effektiv borgerinddragelse ligger i balancen mellem traditionelle personlige interaktioner og det store potentiale i digitale værktøjer. I denne anden del bevæger vi os fra teori til praksis og fremhæver eksempler fra det virkelige liv og use cases fra praktikere i borgerinddragelse, der med succes har implementeret blandede borgerinddragelsesstrategier.
Digitale værktøjer reducerer omkostningerne ved at få borgerne i kommunen til at deltage og projektlederne til at styre projekter. Hvad er egentlig afkastet af investeringen (ROI) i en digital platform til borgerinddragelse?