Privacy policy

  • Responsable del tratamiento de los Datos y Propietario
  • Go Vocal NV - Boulevard Pachéco 34, 1000 Bruselas - Bélgica
  • Correo electrónico de contacto: support@govocal.com

1. Política de privacidad

Esta "Política de Privacidad" se aplica a los "Datos Personales" recogidos por Go Vocal a través de este sitio web.

2. ¿Qué son los datos personales?

En esta Política de Privacidad, Datos Personales se refiere a la información que permite identificarle. Una persona identificable es alguien que puede ser identificado, directa o indirectamente, en particular mediante un número de identificación o uno o más factores vinculados a la identidad física, fisiológica, mental, económica, cultural o social. Un ejemplo típico de información personal es su nombre y dirección de correo electrónico.

3. ¿Qué datos personales recogemos?

Podemos recoger sus Datos Personales de las dos fuentes siguientes:

3.1. Datos personales que usted proporciona a través del envío de formularios

Los datos personales que podemos recabar de usted cuando rellena uno de nuestros formularios son:

  • Dirección de correo electrónico;
  • Nombre y apellidos;
  • Tu número (de trabajo);
  • Organización para la que trabaja;
  • El país en el que estás.

3.2. Datos personales que recopilamos cuando visita nuestro sitio web

Nosotros (y terceros procesadores que actúan en nuestro nombre) utilizamos cookies para recopilar automáticamente datos personales sobre usted cuando utiliza este sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de cookies.

4. ¿Cómo utilizamos los datos personales?

Podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines:

  • Para crear y mantener su perfil de usuario en este sitio web;
  • Gestionar la identificación y autenticación de los usuarios;
  • Verificar su cuenta de usuario para garantizar las medidas de seguridad necesarias;
  • Para proporcionarle información sobre su comunidad y/o avisarle cuando haya actividades en la plataforma que puedan interesarle.

Los datos personales sólo se almacenan y procesan durante el periodo necesario para la finalidad del tratamiento. Después, los datos se suprimirán o se anonimizarán.

5. ¿Con quién compartimos sus datos personales?

Nunca venderemos ni alquilaremos sus datos personales a otros proveedores de servicios, ni compartiremos sus Datos Personales con ningún proveedor de servicios que no cumpla con el GDPR.

6. ¿Con quién compartimos sus datos personales?

Solo transferimos sus Datos Personales a proveedores de servicios establecidos fuera del Espacio Económico Europeo si cumplen con el art. 44 GDPR. Go Vocal se compromete formalmente a procesar todos los datos exclusivamente en el EEE a partir del 30 de noviembre de 2020.

7. ¿Qué derechos tienes?

Tiene derecho a consultar sus datos personales en cualquier momento, así como a ser informado del uso que Go Vocal hace de sus datos personales.

7.1. Derecho de rectificación, supresión y limitación del tratamiento

Usted es libre de decidir si proporciona o no sus datos personales a Go Vocal. Además, siempre tiene derecho a solicitar a Go Vocal que corrija, complete o elimine sus datos personales. Usted reconoce que la negativa a facilitar o la solicitud de supresión de datos personales implica la imposibilidad de seguir prestando determinados servicios.

También puede solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales.

7.2. Derecho de oposición

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos graves y legítimos.

Además, siempre tiene derecho a oponerse al uso de sus datos personales con fines de marketing directo; en tal caso, no tiene que indicar los motivos.

7.3. Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a obtener los datos personales que ha facilitado a Go Vocal en un formato estructurado, típico y legible por máquina y/o a que se transfieran a diferentes responsables del tratamiento.

7.4. Derecho a retirar el consentimiento

En la medida en que el tratamiento se base en su consentimiento previo, tiene derecho a retirar esta aprobación.

7.5. Ejercicio de sus derechos

Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con Go Vocal a tal efecto, ya sea por correo electrónico a koen@govocal.com, por correo postal a Boulevard Pachéco 34, 1000 Bruselas, Bélgica o utilizando el formulario "Contacto" de nuestro sitio web, siempre que adjunte una copia de su documento de identidad.

7.6. Toma de decisiones y elaboración de perfiles automatizados

El tratamiento de sus datos personales no incluye la elaboración de perfiles y tampoco será sometido por Go Vocal a una toma de decisiones automatizada.

7.7. Derecho a presentar una reclamación

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión belga de protección de la vida privada: Personal Privacy Protection Commission, Drukpersstraat 35, 1000 Bruselas, Bélgica, Tel +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, correo electrónico: commission@privacycommission.be. Esto no afecta a las acciones ante un tribunal civil.

8. Información adicional sobre recogida y tratamiento de datos

Procedimientos jurídicos

El Procesador y el Controlador para el procesamiento de los Datos podrían utilizar los Datos Personales del Usuario para fines legales, para la corte o procedimientos legales precedentes fases en el caso de uso ilegal de esta Aplicación o los servicios relacionados.

El Usuario es consciente de que el Procesador y el Controlador para el procesamiento de los Datos podrían estar obligados a revelar los datos personales a petición de las instituciones gubernamentales competentes para el procesamiento de los Datos.

Medidas de seguridad

Go Vocal ha desarrollado medidas de seguridad ajustadas a nivel tecnológico y organizativo para evitar la destrucción, pérdida, falsificación, modificación, acceso prohibido o la divulgación errónea a terceros de datos personales, así como cualquier otro tratamiento prohibido de estos datos.

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Deberá cumplir en todo momento las instrucciones de seguridad, incluyendo la prevención de todo acceso prohibido a sus datos de acceso y contraseña. Usted es el único responsable del uso que se haga del sitio web en su ordenador, de su dirección IP y de sus datos de identificación, así como de la confidencialidad de los mismos.

Cambios en esta política de privacidad

El Responsable del Tratamiento de los Datos se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, notificándolo a los Usuarios en esta página. Le animamos a que consulte esta página para comprobar si se han producido cambios. La fecha del último cambio se indica al final de la página. Si un Usuario se opone a cualquier cambio en la política, no deberá seguir utilizando esta Aplicación. Podrá solicitar al Responsable del Tratamiento que elimine los Datos Personales. A menos que se indique lo contrario, la Política de Privacidad válida aplicable en ese momento se aplica a todos los Datos Personales que el Controlador haya almacenado para el procesamiento de los Datos sobre los Usuarios.

‍Última actualización: 24/01/2022

DEFINICIONES Y MARCO JURÍDICO

Datos personales

Toda información relativa a una persona física, una persona jurídica, una institución o una asociación que haya sido o pueda ser identificada directa o indirectamente por referencia a otra información, incluido un número de identificación personal.

Datos de uso

Información que se recoge automáticamente de esta Aplicación (o servicios externos utilizados en esta Aplicación),incluyendo: las direcciones IP o nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los Usuarios de esta Aplicación, las direcciones URI (Uniform Resource Identifier) , la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo recibido en respuesta a la misma, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (correcto, error, etc. ), el país de origen, las funciones del navegador y el sistema operativo del Usuario, los diferentes datos de tiempo por visita (como el tiempo empleado en cada página de la aplicación) y los datos sobre el seguido únicamente dentro de la aplicación, especialmente centrados en el orden de las páginas visitadas y otros parámetros sobre el sistema operativo del dispositivo y/o el entorno informático del Usuario.

Usuario

La persona que utiliza esta Aplicación y que debe estar de acuerdo o autorizada por el Titular a quien se refieren los Datos Personales.

El interesado

La persona jurídica o física a la que / sobre la que se refieren los Datos Personales.

Encargado del tratamiento (o Supervisor de datos)

La persona física, jurídica, administración pública o cualquier otra institución, asociación u organización que haya sido autorizada por el Responsable del Tratamiento para tratar los Datos Personales de conformidad con la presente política de privacidad.

Responsable del tratamiento de los datos (o propietario)

La persona física, persona jurídica, administración pública o cualquier otra institución, asociación u organización con derecho, también conjuntamente con el Responsable del tratamiento de los Datos, a tomar decisiones sobre los fines y métodos del tratamiento de los Datos Personales y los medios utilizados, incluidas las medidas de seguridad relativas a la explotación y uso de esta Aplicación. El Responsable del tratamiento de los Datos es el Propietario de esta Aplicación, a menos que se indique lo contrario.

Esta aplicación

Las herramientas de hardware o software a través de las cuales se recogen los Datos Personales del Usuario.

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Aviso a los usuarios europeos: esta declaración de privacidad se ha redactado con la debida observancia de las obligaciones del art. 10 de la Directiva Europea 95/46 / CE y las disposiciones de la Directiva Europea 2002/58 / CE, así como la revisión de la Directiva 2009/136 / CE relativa a las cookies.